Rücksendungen & Umtausch
Bei TATES möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabefrist von 30 Tagen an. Alle Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, ungetragen sein und alle Etiketten tragen.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das gewünschte Produkt zur Rückgabe auszuwählen.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und kleben Sie das im Portal erstellte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket.
Versand abwickeln
Geben Sie Ihr Paket an einer nahegelegenen Annahmestelle des Versanddienstleisters ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.
Rückerstattung erhalten
Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing